Usa la Consola del creador: Resumen e informes

Abre la Consola del creador desde una comunidad en la que seas propietario o administrador. La consola es un espacio de trabajo para operaciones; los miembros no la ven.

Elige el espacio de trabajo correcto

La navegación agrupa los recorridos del propietario:

• Resumen — señales direccionales de miembros, ingresos, actividad y salud
• Miembros — lista, roles, fechas de ingreso y contexto de aprendizaje
• Retención — salud, borradores, etapas de recuperación, autonomía y límites de envío
• Memoria — el conocimiento gobernado usado por los asistentes de la comunidad
• Cursos — estado del curso, vigencia del contenido y acciones de revisión
• Cohortes — cronogramas, ritmo, resultados y resúmenes aprobados
• Certificados — credenciales emitidas, activas y pendientes
• Monetización — ingresos recurrentes, conversión, periodos de prueba y ofertas de acceso
• Configuración — comunidad, monetización, crecimiento, IA y controles avanzados

Investiga una señal

1. Observa la tarjeta, el valor y el rango de tiempo que motivaron la revisión.
2. Abre el informe que contiene los registros subyacentes.
3. Comprueba si el informe está vacío, aún cargando, filtrado o con acceso restringido por característica.
4. Usa Actualizar cuando la página lo ofrezca.
5. Compara el resultado con una segunda fuente operativa antes de cambiar accesos, contenido o facturación.

Las tarjetas no son estados contables ni un registro de auditoría completo. MRR es orientativo; concilia el dinero en Monetización, el proveedor de pagos y los registros de desembolso. Salud es una señal de priorización; abre el informe de miembros o de retención antes de contactar.

Comparte y soluciona problemas de forma segura

Antes de compartir una captura de pantalla, recorta la tabla de miembros, los nombres, avatares, direcciones de correo, datos de pago, tokens y vistas previas de conversaciones. Si un número parece incorrecto, anota la ruta, el rol, el filtro, el momento, el valor esperado y el valor real. No “arregles” una discrepancia del panel cambiando ajustes no relacionados.