1. Acuerdo
Estos Términos regulan clases.community, aplicaciones, comunidades, herramientas de aprendizaje y canales conectados («Servicio»). Al usarlo o crear una cuenta acepta estos Términos y la Política de privacidad. Una orden escrita puede añadir condiciones y prevalece solo donde lo diga expresamente.
2. Elegibilidad
Debe poder celebrar un acuerdo vinculante y cumplir la edad mínima local. Si actúa por una organización declara que puede obligarla. Tutores, escuelas y organizaciones con menores gestionan permisos y supervisión.
3. Cuentas y funciones
Dé información correcta, proteja credenciales y MFA, y avise accesos no autorizados. El propietario controla membresía, cursos, funciones y contenido; el miembro responde por sus entregas y conducta. No comparta tokens ni otorgue permisos de canal más amplios de lo necesario.
4. Autoridad y consentimiento
Una comunidad solo conecta una cuenta, número, workspace, tenant o bot que administra legítimamente. Debe dar avisos, obtener y conservar consentimiento, respetar bajas, limitar destinatarios al programa y mantener lícitos los datos importados. Aceptar Términos no es consentimiento promocional. Clases puede pedir pruebas o suspender un canal riesgoso.
5. Uso aceptable y anti-spam
No use el Servicio para actos ilícitos, engaño, abuso, acoso, infracción, peligro, robo de credenciales, malware, spam, listas compradas, evasión de consentimiento/baja, discriminación, suplantación o elusión de reglas del proveedor. No sondee, extraiga ni sobrecargue sistemas protegidos salvo permiso legal. El propietario responde por audiencia, horario y afirmaciones de sus mensajes.
6. Condiciones de canales conectados
Los canales son opcionales y pueden limitarse por plan, región, aprobación, calidad, template o despliegue. También rigen los términos del proveedor.
La comunidad posee/administra su WABA y número y paga cargos de Meta salvo acuerdo escrito. Embedded Signup autoriza a Clases a intercambiar y cifrar la credencial, suscribir la WABA, leer identidad/templates/calidad y enviar/recibir para esa comunidad. Las respuestas libres respetan la ventana de Meta; fuera de ventana se usa un template elegible aprobado. El propietario obtiene consentimiento y respeta bajas. Meta puede rechazar/pausar templates, cambiar tier/calidad o revocar. Clases puede bloquear envíos o exigir reconexión. La desconexión no transfiere la WABA ni el número.
Telegram
El propietario controla legítimamente el bot y configura BotFather/privacidad. Clases procesa updates y vincula identidades para la comunidad. El usuario debe poder detener la interacción y retirar consentimiento. Rigen límites de Telegram; quitar el bot detiene entregas futuras, no los registros independientes de Telegram.
Slack
Un administrador autoriza los scopes solicitados y respeta políticas del workspace. El contenido de paso no se usa con fines ajenos. Slack permite revocar/eliminar la app. Clases detiene la entrega si scopes, tokens o autoridad dejan de ser válidos.
Microsoft Teams
Un administrador autorizado instala o consiente la app e informa dependencias de política del tenant. Rigen términos y controles Microsoft. Revocar o desinstalar termina entregas futuras; el tenant administra sus registros.
SMS
Donde se habilite, el programa identifica marca/comunidad, propósito, frecuencia, soporte y posibles tarifas. Se requiere opt-in afirmativo separado: no casilla premarcada, cláusula escondida, lista comprada ni condición de compra. Respete horas de silencio, STOP y revocaciones razonables sin demora, ofrezca HELP y como máximo una confirmación no promocional. UNSTOP exige una nueva alta válida. Filtros, demoras, segmentos y portabilidad dependen del operador. No venda ni comparta opt-in para marketing ajeno. Los remitentes de Estados Unidos deben completar el registro y validación A2P 10DLC aplicable; registrarse no sustituye el consentimiento del destinatario.
7. Contenido y propiedad intelectual
Conserva derechos sobre su contenido y concede a Clases permiso limitado para alojarlo, transformarlo, entregarlo, protegerlo y respaldarlo. Los propietarios garantizan derechos sobre materiales y mensajes. Clases y licenciantes conservan la plataforma, marca, software y documentación.
8. Tarifas, proveedores e impuestos
Planes, renovaciones y reembolsos se muestran al comprar o en orden escrita. El propietario paga además Meta, operador o SMS salvo pacto distinto. Un cambio del proveedor no garantiza reembolso de Clases. Se aplican impuestos. No use medios de pago sin autorización.
9. Disponibilidad y dependencias
Buscamos fiabilidad, pero no prometemos servicio ininterrumpido, aprobación, tier, template, recepción del operador ni permanencia de funciones. Podemos mantener, modificar o limitar por seguridad, ley, capacidad o proveedor. Un estado desconocido o antiguo no prueba aprobación.
10. Suspensión, desconexión y terminación
Puede dejar el Servicio y desconectar canales. Podemos restringir por impago, riesgo, abuso, consentimiento inválido, orden legal, credencial revocada o regla del proveedor. Cuando sea viable avisamos y permitimos corregir. Sobreviven tarifas, propiedad, registros lícitos y obligaciones destinadas a ello. Para datos use el proceso de derechos.
11. Exenciones y responsabilidad
El Servicio se ofrece «según disponibilidad» en lo permitido por ley. El contenido educativo no es asesoramiento jurídico, médico o financiero. La comunidad responde por cursos, afirmaciones, destinatarios y mensajes. Límites de responsabilidad, ley aplicable y derechos obligatorios se aplican según la compra, orden y ley; nada elimina derechos irrenunciables.
12. Cambios
Podemos actualizar los Términos. Versión y fecha identifican el texto vigente y notificamos cambios materiales cuando se exige. La continuidad implica aceptación donde la ley lo permita; en otro caso rigen derechos de cancelación.
13. Contacto
Soporte: support@clases.community. Privacidad: privacy@clases.community. Indique cuenta/comunidad y problema sin incluir contraseña, token ni tarjeta completa.