Use a Visão Geral e os Relatórios do Console do Creator

Abra o Console do Creator a partir de uma comunidade onde você é proprietário ou administrador. O console é um espaço de trabalho operacional; membros não o veem.

Escolha o espaço de trabalho certo

A navegação agrupa as jornadas do proprietário:

• Visão geral — sinais direcionais de membros, receita, atividade e saúde
• Membros — lista, funções, datas de entrada e contexto de aprendizado
• Retenção — saúde, rascunhos, estágios de recuperação, autonomia e limites de envio
• Memória — o conhecimento governado usado pelos assistentes da comunidade
• Cursos — status do curso, atualidade do conteúdo e ações de revisão
• Coortes — cronogramas, ritmo, resultados e resumos aprovados
• Certificados — credenciais emitidas, ativas e pendentes
• Monetização — receita recorrente, conversão, testes gratuitos e ofertas de acesso
• Configurações — comunidade, monetização, crescimento, IA e controles avançados

Investigue um sinal

1. Observe o card, o valor e o intervalo de tempo que motivaram a revisão.
2. Abra o relatório que contém os registros subjacentes.
3. Verifique se o relatório está vazio, ainda carregando, filtrado ou bloqueado por recurso.
4. Use Atualizar quando a página oferecer essa opção.
5. Compare o resultado com uma segunda fonte operacional antes de alterar acesso, conteúdo ou cobrança.

Os cards não são demonstrações contábeis nem um registro de auditoria completo. MRR é um sinal direcional; reconcilie o dinheiro em Monetização, no provedor de pagamento e nos registros de pagamento. Saúde é um sinal de priorização; abra o relatório de membros ou de retenção antes de fazer contato.

Compartilhe e solucione problemas com segurança

Antes de compartilhar uma captura de tela, recorte a tabela de membros, nomes, avatares, endereços de e-mail, dados de pagamento, tokens e visualizações de conversas. Se um número parecer incorreto, registre a rota, função, filtro, horário, valor esperado e valor real. Não "corrija" uma discrepância do painel alterando configurações não relacionadas.