Configurer la santé de rétention, les brouillons et la relance

Ouvre Console Créateur → Rétention. Cet espace de travail est accessible uniquement au propriétaire et aux administrateurs. Ses indicateurs de santé et de réengagement aident à prioriser la revue ; ce ne sont ni un diagnostic ni une autorisation pour contacter quelqu'un.

Configure en toute sécurité

1. Passe en revue Santé, Brouillons, Réengagement, et MRR pour la communauté courante.
2. Décide qui est responsable de la relecture des messages, des réponses des membres et de l'escalade.
3. Commence avec L1 — brouillon pour approbation afin qu'une personne approuve chaque message.
4. Fixe un plafond d'envois quotidien prudent et une fréquence des récapitulatifs.
5. Configure les heures de silence, le comportement de pause/mise en sourdine, et tout plafond pour une autonomie supérieure lorsque ces contrôles sont disponibles.
6. Active le moteur et choisis Enregistrer.

Une autonomie plus élevée peut envoyer sans approbation par message. Ne l'utilise que lorsque les brouillons L1 ont été revus dans toutes les langues, segments de membres et cas limites.

Effectue la boucle de revue

1. Ouvre Brouillons et vérifie le destinataire, les preuves, le ton, le lien, l'offre, la locale et les attentes en matière de désabonnement.
2. Approuve, édite ou rejette le brouillon en utilisant le contrôle disponible.
3. Surveille Activité pour les résultats de livraison et de réponse.
4. Passe en revue les étapes de réengagement à 30/60/90 jours et l'activité récente des membres avant toute relance.
5. Mets le moteur en pause si les faits, le ciblage ou le volume semblent incorrects.

N'inclus pas d'informations privées d'apprentissage, de paiement, de support ou de mémoire que le destinataire n'a pas fournies à cette fin. Si une métrique est vide, confirme que la fonctionnalité est activée et qu'il y a suffisamment d'activité réelle ; ne génère pas d'envois de test à de vrais membres simplement pour remplir le tableau de bord.