Modérer les publications, les membres et la sécurité de la communauté

Publie les règles de la communauté avant de les appliquer. Définis ce qui est hors sujet, dangereux, abusif, promotionnel, usurpateur ou autrement interdit ; explique la procédure de signalement et d'appel.

Commence dans Membres lorsque le problème concerne un compte ou un rôle. Utilise les totaux et les filtres par rôle pour vérifier la limite d’accès applicable avant d’ouvrir une fiche individuelle.

Examiner un signalement

1. Ouvre la publication originale pour un problème de contenu ou le profil du membre pour un problème de compte, puis vérifie le contexte environnant.
2. Compare le comportement à la règle publiée.
3. Sépare le risque immédiat pour la sécurité d'une question ordinaire de conformité à la politique.
4. Conserve uniquement les preuves requises par ta politique.
5. Utilise l'action la moins perturbatrice qui résout le problème : clarifier, avertir, modifier/supprimer le contenu si autorisé, restreindre les permissions ou retirer l'accès.
6. Vérifie précisément la publication/le membre et la communauté avant de prendre une mesure.
7. Consigne la règle, les preuves, l'action, la raison, la personne ayant examiné et les suites.

Protéger les personnes et les archives

Ne divulgue pas l'identité du signalant, les messages privés, les informations de paiement, des informations personnelles ou des données de membres non pertinentes. Garde les notes du modérateur factuelles et évite de copier du contenu sensible dans des systèmes accessibles à large audience.

En cas de danger immédiat, menace crédible, problème de sécurité d'un enfant ou demande légale, préserve les preuves nécessaires et suis le processus d'escalade de ton organisation. Ne discute pas du signalement en public, ne promets pas une confidentialité que tu ne peux pas garantir, et n'enquête pas au-delà de ton autorité.

Après une restriction de rôle ou une suppression, vérifie les limites d'accès et l'état de tout abonnement séparé. Une action de modération n'annule pas automatiquement un paiement externe ni ne supprime des archives requises par la loi.