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title: Moderar Publicações, Membros e Segurança da Comunidade
description: Estabeleça regras, analise denúncias, use ações sobre membros proporcionalmente e mantenha um registro auditável.
audience:
  - group_admin
product_area: moderation
topics:
  - Moderação
  - Denúncias
  - Segurança de membros
  - Papéis
synonyms:
  - admin
  - administrador
  - proprietário
  - criador
  - banir
  - remover membro
  - denunciar publicação
routes:
  - /groups/:groupId/community
  - /groups/:groupId/members
  - /groups/:groupId/admin/settings/community
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status: published
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Publique as regras da comunidade antes de aplicá-las. Defina comportamento fora do tema, inseguro, abusivo, promocional, de personificação ou de outra forma proibido; explique como denunciar e recorrer.

Comece em **Membros** quando a questão estiver relacionada a uma conta ou função. Use os totais e filtros por função para confirmar qual limite de acesso se aplica antes de abrir um registro individual.

![O resumo do diretório de membros, sem dados pessoais, com totais de membros, proprietários e administradores, além de filtros por função.](/help/images/pt-BR/admins/member-directory-summary.png "Use os totais e filtros por função para confirmar o escopo antes de abrir o registro de um membro específico ou aplicar uma ação.")

## Analisar uma denúncia

1. Abra a publicação original para uma questão de conteúdo ou o perfil do membro para uma questão de conta; depois, verifique o contexto ao redor.
2. Compare o comportamento com a regra publicada.
3. Separe risco de segurança imediato de uma questão meramente de política.
4. Preserve apenas as evidências necessárias segundo a sua política.
5. Use a ação menos disruptiva que resolva o problema: esclarecer, advertir, editar/remover conteúdo quando permitido, restringir permissões ou remover o acesso.
6. Confirme a publicação/membro e a comunidade exatas antes de agir.
7. Registre a regra, evidências, ação, motivo, revisor e acompanhamento.

## Proteja pessoas e registros

Não exponha o denunciante, mensagens privadas, detalhes de pagamento, memória pessoal ou dados de membros não relacionados. Mantenha as notas de moderação factuais e evite copiar conteúdo sensível para sistemas de amplo acesso.

Em casos de segurança imediata, ameaças credíveis, preocupações com a segurança de crianças ou solicitações legais, preserve as evidências necessárias e siga o processo de escalonamento da organização. Não debata a denúncia em público, não prometa confidencialidade que você não pode oferecer, nem investigue além da sua autoridade.

Após uma restrição de função ou remoção, verifique os limites de acesso e qualquer estado de assinatura separado. Uma ação de moderação não cancela automaticamente um pagamento externo nem exclui registros exigidos por lei.

## Legal

- [Privacidade](/pt-BR/privacy)
- [Termos](/pt-BR/terms)
- [Direitos e exclusão de dados](/pt-BR/data-deletion)