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title: Configurar, emitir y verificar certificados
description: Revisa el estado del certificado, requisitos de finalización, privacidad de la verificación pública y aprobación de contenido generado.
audience:
  - group_admin
product_area: certificates
topics:
  - Certificados
  - Finalización
  - Verificación
  - Privacidad
synonyms:
  - admin
  - administrador
  - propietario
  - creador
  - credencial
  - diploma
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status: published
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Abre **Consola del creador → Certificados** para revisar las credenciales emitidas, activas y pendientes. Las filas a nivel de miembro contienen datos personales; mantenlas fuera de la documentación compartida.

![Resumen del informe de certificados con totales emitidos, activos y pendientes.](/help/images/es/admins/certificates.png "Usa el resumen del informe antes de abrir la credencial de un miembro.")

## Configurar la emisión

1. Abre la configuración del certificado del curso.
2. Confirma las lecciones requeridas, las reglas de aprobación del cuestionario, la lógica de finalización y cualquier dependencia de cohorte.
3. Revisa la plantilla, el firmante, el nombre del curso, el nombre del estudiante, la fecha y el identificador de la credencial.
4. Elige la visibilidad de verificación predeterminada.
5. Completa el curso con un estudiante de prueba antes de habilitar la emisión automática.

Usa **Configuración → IA → Certificados** para regular la verificación pública, la privacidad predeterminada del nombre de los miembros y si los cuestionarios generados requieren revisión antes de publicarse. La verificación pública puede ser indexable; las iniciales o la visibilidad restringida reducen la exposición. Elige deliberadamente la privacidad predeterminada y guarda los ajustes.

## Operar y solucionar problemas

Abre una credencial pendiente para encontrar el requisito incumplido; no marques el progreso como completo únicamente para forzar la emisión. Si falta un certificado, compara la revisión del curso, la inscripción, el progreso, el estado de aprobación del cuestionario y la habilitación del certificado.

Revoca, reemplaza o reemite solo con una razón documentada. Confirma la credencial, el estudiante, el curso y la visibilidad antes de la acción. Un reemplazo debe preservar el historial de auditoría e invalidar una verificación pública obsoleta cuando sea necesario.

## Legal

- [Privacidad](/es/privacy)
- [Términos](/es/terms)
- [Derechos y eliminación de datos](/es/data-deletion)